Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ago88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam
ago88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ 'quyền riêng tư' hoặc 'xoá dữ liệu' để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản, loại yêu cầu và phương thức liên hệ để xác minh nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ago88. Phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu sau khi đã gửi ban đầu qua email.
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách ago88 xử lý bảo mật và cookie

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cụ thể chúng tôi duy trì trong từng bước vận hành — không chỉ là tuyên bố chung chung. Dưới đây là bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi quản lý thông tin.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ago88 đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau đó, hệ thống tự động ẩn danh hoá hoặc xoá theo lịch định kỳ — không cần bạn yêu cầu thêm.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh ví — ví dụ xác nhận số tài khoản Viettel Money — để ngăn truy cập trái phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản trên ago88.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, mã giao dịch nạp rút và lịch sử đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu tại vùng được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, sau đó xử lý theo quy trình xoá dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ dùng dữ liệu ẩn danh. Bạn có thể tắt nhóm cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục thông tin cá nhân. Một số thay đổi như số điện thoại cần xác minh OTP trước khi lưu.

Chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành tại các vùng cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép hoạt động.